Условия бонусной программы «Табакон»

1. Общие положения

1.1. Покупатели сети магазинов «Табакон» теперь могут стать участниками бонусной программы и оформить виртуальную карту, которая всегда будет при Вас в Вашем смартфоне.

1.2. Совершая покупки с применением виртуальной бонусной карты, Вы накапливаете бонусные баллы, которыми сможете воспользоваться в качестве скидки до 30% от стоимости товара* в фирменных магазинах сети «Табакон».

1.3. Вся история начислений, списаний и количество бонусных баллов доступно Телеграм боте и в приложении Табакон, в разделе «Дисконтная карта».

1.4. Бонусная программа не регулирует приобретение товаров/работ/услуг и не является договором купли-продажи. Программа направлена на привлечение клиентов.

1.5. Бонусная программа действует на территории Российской Федерации в Магазинах, функционирующих под обозначением «Табакон». Полный перечень адресов Магазинов размещен на сайтах www.tabakon.ru

1.6. Особые условия:

* Бонусные баллы не распространяются на сигареты, стики и системы нагревания табака (IQOS, GLO), одноразовые электронные сигареты, жидкости, картриджи для электронных сигарет.

* Бонусные баллы не начисляются на сигареты, стики и системы нагревания табака (IQOS, GLO)

* Бонусные баллы не принимаются при оплате товаров со скидкой, по специальным маркетинговым акциям.

2. Как стать участником?

2.1 Участие в Программе является добровольным. Участником может стать любое дееспособное лицо, которому на момент регистрации в Программе исполнилось 18 (восемнадцать) лет, использующее национальный телефонный номер сети подвижной связи российской системы нумерации.

2.2 Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться в Бонусной программе в соответствии с настоящими Правилами.

2.3 Оформить виртуальную Карту можно одним из следующих способов:

✓ Установить приложение сети «Табакон», скачав его из Google Play.

✓ Отсканировать QR код на кассе магазина.

✓ Отсканировать QR код на сайте интернет-магазина сети «Табакон» https://tabakon.su/.

2.4 Для возможности списания Баллов при совершении покупок товаров и/или услуг в магазинах сети «Табакон», а также получения иных привилегий, участнику, являющемуся держателем виртуальной карты, необходимо пройти процесс регистрации:

✓ в Мобильном приложении, Telegram bot или на кассе путем заполнения анкеты и подтверждения своего явного, полного и безоговорочного принятия условий бонусной программы.

2.5 На одного участника бонусной программы может быть зарегистрирована только одна виртуальная карта.

2.6 В случае технических сбоев, а также при наличии технических ограничений оператор вправе в одностороннем порядке ограничивать возможность регистрации виртуальных карт. О невозможности регистрации оператор по своему усмотрению вправе уведомить участников путем размещения информации на Сайте или иным образом.

2.7 Для регистрации в бонусной программе участник отдельно предоставляет своё согласие оператору на обработку персональных данных, т.к. это предусмотрено процедурами регистрации, указанными в условиях бонусной программы.

3. Правила начисления бонусных баллов за покупки:

3.1 Бонусные баллы начисляются за совершенные покупки согласно всем установленным ограничениям, указанных в п.1.6. Один балл равен одному рублю РФ.

3.2 Бонусные баллы начисляются согласно текущему уровню за каждые полные 100 рублей, оплаченных рублями в чеке. Баллы всегда целые числа.

3.3 Начисление баллов проводится при любом способе оплаты товаров и/или услуг, совершаемых в магазине: наличными, банковской картой и другими способами с учетом ограничений, предусмотренных условиями.

3.4 Для начисления баллов участнику, необходимо при совершении покупок товаров в магазинах, предъявить карту участника программы для начисления баллов, не принимаются фотографии, сканированные изображения, принт-скрины и иные копии карты участника программы.

3.5 Оператор может устанавливать особенности начисления баллов с учетом истории покупок участника и/или географии совершения покупок участника.

3.6 Базовые правила начисления баллов при совершении покупок товаров:

При регистрации каждому участнику бонусной программы присваивается Бронзовый уровень, в зависимости от суммы покупок за квартал статус может быть повышен. Квартал равен календарному кварталу в независимости от даты регистрации покупателя и начинается с 1 числа соответствующего месяца. (квартал-3 месяца, январь-март, апрель-июнь, июль-сентябрь, октябрь-декабрь).

Бронзовый уровень

• Бронзовый уровень Вы получаете сразу после регистрации в приложении «Табакон».
• Бронзовый уровень позволяет накапливать с каждой покупки до 3% бонусных баллов
• Оплачивать бонусными баллами до 30% от стоимости товара
• Для перехода в Серебряный уровень Вам необходимо, в совокупности за квартал приобрести товары на сумму 20 000 рублей.

Серебряный уровень

• Серебряный уровень позволяет накапливать с каждой покупки до 5% бонусных баллов
• Оплачивать бонусными баллами до 30% от стоимости товара
• Для перехода в Золотой уровень Вам необходимо, в совокупности за квартал приобрести товары на сумму 40 000 рублей.

Золотой уровень

• Золотой уровень позволяет накапливать с каждой покупки до 7% бонусных баллов.
• Оплачивать бонусными баллами до 30% от стоимости товара
• Для перехода в Платиновый уровень Вам необходимо, в совокупности за квартал приобрести товары на сумму 60 000 рублей.

Платиновый уровень

• Платиновый уровень позволяет накапливать с каждой покупки до 8% бонусных баллов.
• Оплачивать бонусными баллами до 30% от стоимости товара

3.6.1 После перехода на «Серебряный уровень», «Золотой уровень» и «Платиновый» их необходимо поддерживать, для этого в течении следующего квартала (три месяца) нужно совершить покупки на сумму, соответствующую текущему уровню (см. таблицу выше).

3.6.2 Каждый квартал (три месяца) подсчет суммы покупок начинается заново.

3.6.3 Если участник, в течение всего квартала не подтвердил свой текущий уровень в бонусной программе (не набрал необходимую сумму покупок), то на следующий квартал его уровень понижается на один уровень ниже, накопленные бонусные баллы сохраняются. * Квартал равен календарному кварталу в независимости от даты регистрации покупателя и начинается с 1 числа соответствующего месяца. (квартал-3 месяца, январь-март, апрель-июнь, июль-сентябрь, октябрь-декабрь).

3.6.4 За потраченные бонусные баллы новые бонусы не начисляются;

3.6.5 Начисление бонусных баллов происходит в течение 24 часов после совершения покупки;

3.6.6 Сроки начисления баллов могут быть увеличены в одностороннем порядке в случае технических сбоев, а также при наличии технических ограничений;

3.6.7 Начисленные бонусные баллы не подразумевают их возврат или обмен в денежном эквиваленте в любых формах (Вы можете использовать Ваши бонусы, только засчитывая их в стоимость последующей покупки);

3.7 Оператор имеет право без дополнительного уведомления отключить одну или несколько групп для начисления или списания бонусных баллов т.ч., в случае технических или иных ограничений.

3.8 Баллы начисляются на виртуальную бонусную карту участникам не более 2 (двух) покупок с предъявлением карты в течение 1 (одного) дня в Магазинах «Табакон». В случае совершения 3 (третьей) и более покупок, бонусные баллы не начисляются, но сумма покупок добавляется на общий счет покупателя.

3.9 В рамках одной покупки/одного заказа на бонусный счет начисляется не более 3000 (три тысячи) баллов.

4. Правила списания бонусных:

4.1 Накопленные бонусные баллы можно использовать только при покупке товаров в розничной сети «Табакон»;

4.2 Списание бонусных баллов для получения скидки при совершении покупок возможно при предъявлении на кассе номера телефона, зарегистрированного в бонусной программе или при предъявлении кода из мобильного приложения или Telegram bot.

4.3 Участнику необходимо проинформировать продавца-консультанта о своем желании использовать начисленные бонусные баллы при совершении покупки товара, перед закрытием кассового чека, при этом баллы, начисленные ранее, списываются в первую очередь.

4.4 Накопленными бонусными баллами Вы можете оплатить до 30% стоимости товаров;

4.5 Списание баллов с виртуальной бонусной карты возможно с не более 2 (двух) покупок с предъявлением карты в течение 1 (одного) дня в магазинах «Табакон». В случае совершения 3 (третьей) и более покупок, бонусные баллы не списываются.

4.6 Особые условия:

✓ Накопленными бонусными баллами нельзя воспользоваться при покупке сигарет, стиков и систем нагревания табака (IQOS, GLO)

✓ Накопленными бонусами нельзя воспользоваться при покупке одноразовых электронных устройств, жидкостей для электронных сигарет, картриджей, заправленных жидкостью.

4.7 Накопленные бонусные баллы можно использовать только при покупке с оплатой за наличный расчет или банковской картой;

4.8 Оплата бонусными баллами 100% стоимости товара невозможна.

4.9 Оператор в праве в одностороннем порядке приостановить использование виртуальной карты или приостановить списание баллов с карт участников бонусной программы.

5. Правила возврата бонусных баллов:

5.1 Возврат товара, приобретенного с использованием виртуальной бонусной карты, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2 В случае возврата товара использованные бонусные баллы возвращаются, а начисленные списываются в течение 3 дней согласно правилам торговли в РФ.

6. Иные условия:

6.1 Условия бонусной программы могут быть изменены без предварительного уведомления и обратной силы не имеют.

6.2 В случае обнаружения каких-либо мошеннических действий со стороны покупателя, покупатель и его карта будут заблокированы, а бонусные баллы будут аннулированы без возможности восстановления.

7. Ваш отзыв о нас и нашей работе:

7.1 Нам очень важно Ваше мнение о НАС. Оставляйте свои отзывы и предложения о нашей работе в разделе «Отзыв». Мы отреагируем на Ваш отзыв быстрее, так как он поступит напрямую.

7.2 После покупки оставьте отзыв о магазине и продавце. Самым активным покупателям будут начисляться призовые бонусы.